Politique de retour et de remboursement

Chez Beauté Sucrée 974 💖, votre satisfaction est importante pour nous. Chaque commande est préparée avec soin afin de garantir la meilleure qualité possible.

💅 Produits faits main / Hygiène

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les Press-On Nails, accessoires ouverts ou produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés après réception.

Merci de bien vérifier :

• la taille choisie
• le modèle
• la couleur
• les options sélectionnées avant validation de votre commande.

📦 Produit endommagé ou erreur de commande

Si vous recevez :

• un produit abîmé
• un article incorrect
• un colis incomplet

Merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception, avec :
📸 des photos du produit reçu
📦 photo de l’emballage si nécessaire

Nous étudierons votre demande et proposerons une solution adaptée (échange, avoir ou remboursement partiel/total selon le cas).

📩 Contact :
Beauté Sucrée 974
📞 0692 03 74 22
📧 beautesucre974@gmail.com

❌ Annulation de commande

Une commande peut être annulée uniquement avant son expédition.

Une fois la commande préparée ou expédiée, elle ne pourra plus être annulée.

💳 Remboursements

Si un remboursement est accepté, celui-ci sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai de 5 à 14 jours ouvrés selon votre banque ou organisme de paiement.

📍 Adresse incorrecte

Le client est responsable des informations de livraison renseignées.

En cas d’adresse incorrecte entraînant un retour du colis, des frais de réexpédition pourront être demandés.

🚚 Colis perdu ou retardé

Beauté Sucrée 974 ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

Toutefois, nous ferons notre maximum pour vous aider à suivre et résoudre un problème de livraison.

Merci pour votre confiance 💕
Beauté Sucrée 974 – Press-On Nails